Đối mặt với bài toán quản lý tương tác với hệ thống khách hàng là hàng nghìn nhà thuốc, MerapLion tận dụng Zalo Mini App & Hệ sinh thái Zalo để kết nối với mạng lưới nhà thuốc trên toàn quốc, nhờ đó tăng 40% khách hàng kết nối, tương tác trên ZMA & tăng 48% đơn đặt hàng thành công với kênh online.

Để duy trì quan hệ khách hàng, Highlands Coffee triển khai Zalo Mini App phát voucher, đạt tỉ lệ chuyển đổi ấn tượng với Chiến dịch “Chill hè - 100% Thắng Maldives” thu hút hơn 2 triệu người dùng, tỉ lệ chuyển đổi 56,9%, mang về 347.000 lượt theo dõi Zalo OA, vượt mục tiêu gấp 2,9 lần trong 40 ngày.

Thương hiệu Thời Trang Thiết Kế Cao Cấp MELYA đã đạt được những thành tựu ấn tượng trong việc mở rộng và gắn kết với khách hàng, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng nhờ vào giải pháp Zalo Mini App: tháng gần nhất tăng trưởng 86% người dùng mới, doanh thu đạt 300 triệu với hơn 200 sản phẩm bán ra.

Đứng trước thách thức trong việc quản lý khách hàng và tăng trưởng doanh số, Lụa Nha Xá đã triển khai Zalo Mini App để tối ưu hóa quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, và đạt được kết quả 32.450 lượt truy cập, tăng 2,7 lần doanh thu và tỷ lệ khách hàng quay lại lên tới 35%.

Kênh bán hàng truyền thống đang mất dần sức hút do thiếu vận hành CRM, Nestlé Nutrition đã tiên phong áp dụng chiến lược số hóa thông qua nền tảng Zalo Mini App để giải quyết thách thức thu hút khách hàng mới và kéo dài giá trị vòng đời của người dùng, tạo ra một bước nhảy vọt trong ngành sữa bột.